Julio Rodríguez Cuenca, IT Service & Delivery Manager para España, Portugal y Marruecos de Smurfit Westrock, abordó en una entrevista radiofónica la importancia de alinear tecnología, negocio y personas en entornos industriales multinacionales. La conversación, realizada el 10 de julio de 2026, se llevó a cabo en el programa Café con Riesgo de Capital Radio.
Durante la entrevista conducida por Santiago Romera, socio director de AREA XXI y capitán del programa, se discutieron temas estratégicos como el papel de la tecnología en la industria del papel y cartón, ciberseguridad, continuidad operativa, externalización tecnológica, cloud, estandarización e inteligencia artificial. La conversación destacó la necesidad de integrar estos elementos en sectores industriales estables vinculados a la sostenibilidad.
El papel estratégico de la tecnología en sectores industriales
En la entrevista, Rodríguez Cuenca analizó el papel estratégico de la tecnología en la industria del papel y cartón, un sector que describió como estable, esencial y vinculado a sostenibilidad. La gestión tecnológica en estos entornos multinacionales requiere una coordinación precisa entre las necesidades del negocio, las capacidades técnicas disponibles y el factor humano que implementa y opera estas soluciones.
La industria del papel y cartón enfrenta desafíos particulares que demandan respuestas tecnológicas específicas. La estabilidad del sector no implica ausencia de innovación, sino una aproximación estratégica donde la tecnología debe responder a necesidades operativas concretas mientras mantiene la continuidad de procesos críticos para la producción.
Ciberseguridad y continuidad operativa en el centro de la estrategia
Entre los temas abordados en el programa, la ciberseguridad y la continuidad operativa ocuparon un lugar central. Estos aspectos resultan fundamentales para cualquier organización industrial que opera en múltiples geografías, donde la protección de datos y sistemas, así como la capacidad de mantener operaciones ante incidentes, determinan la viabilidad del negocio.
La conversación también incluyó temas como externalización tecnológica, cloud y estandarización, elementos que forman parte de las decisiones estratégicas que las organizaciones deben tomar para optimizar recursos mientras mantienen control sobre procesos críticos. La gestión de servicios tecnológicos en tres países simultáneamente plantea retos específicos de coordinación y gobernanza.
Aplicaciones prácticas de inteligencia artificial en la industria
Un segmento significativo de la entrevista se dedicó a las aplicaciones prácticas de inteligencia artificial en entornos industriales. Rodríguez Cuenca mencionó específicamente aplicaciones como mantenimiento predictivo, eficiencia operativa, detección de anomalías y mejora de la calidad como áreas donde la IA puede aportar valor en sectores industriales.
El especialista enfatizó la necesidad de buena gobernanza, datos fiables y supervisión humana en aplicaciones de IA. Estos tres pilares resultan fundamentales para que la implementación de tecnologías emergentes genere resultados reales y sostenibles, sin crear dependencias tecnológicas que no puedan ser supervisadas o corregidas por los equipos humanos.
La discusión sobre inteligencia artificial no se limitó a mencionar tecnologías, sino que se centró en cómo estas herramientas pueden integrarse de manera práctica en procesos industriales existentes, siempre manteniendo el equilibrio entre automatización y control humano.
La relevancia para sectores regulados
Aunque la entrevista se centró en la experiencia de Rodríguez Cuenca en la industria del papel y cartón, los principios discutidos aplican también a sectores regulados como el asegurador. La alineación entre tecnología, negocio y personas, así como la gestión de riesgos cibernéticos y la continuidad operativa, resultan igualmente críticos en industrias donde la regulación y el manejo de información sensible imponen requisitos adicionales.
El programa Café con Riesgo, emitido por Capital Radio y liderado por Santiago Romera desde su posición como socio director de AREA XXI, se caracteriza por abordar temas de gestión empresarial con relevancia para múltiples sectores. La conversación con el ejecutivo de Smurfit Westrock representa una exploración de cómo las organizaciones multinacionales gestionan la complejidad tecnológica en geografías diversas.
Preguntas frecuentes
¿Quién es Julio Rodríguez Cuenca?
Julio Rodríguez Cuenca es IT Service & Delivery Manager para España, Portugal y Marruecos de Smurfit Westrock, empresa del sector del papel y cartón.
¿Qué temas se abordaron en la entrevista?
La entrevista en Café con Riesgo abordó ciberseguridad, continuidad operativa, externalización tecnológica, cloud, estandarización e inteligencia artificial, enfocándose en la alineación entre tecnología, negocio y personas.
¿Qué aplicaciones de IA se mencionaron?
Se mencionaron aplicaciones prácticas como mantenimiento predictivo, eficiencia operativa, detección de anomalías y mejora de la calidad, siempre con énfasis en buena gobernanza, datos fiables y supervisión humana.
La entrevista realizada el 10 de julio de 2026 ofrece una perspectiva práctica sobre cómo las organizaciones industriales multinacionales gestionan la transformación tecnológica mientras mantienen operaciones en múltiples geografías. Los principios discutidos por Rodríguez Cuenca en el programa conducido por Santiago Romera reflejan desafíos comunes a diversos sectores donde la tecnología debe servir al negocio sin perder de vista el componente humano que finalmente determina el éxito de cualquier implementación.
